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Turismo gastronómico accesible para personas con discapacidad auditiva en cafeterías de San José, El Carmen, Barrio Otoya: enfoque en infraestructura y servicio al cliente durante julio a diciembre de 2023

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dc.contributor.advisor Álvarez Hernández, Mariam
dc.coverage.spatial Barrio Otoya en la capital de San José de Costa Rica, América Central. es_ES
dc.coverage.temporal Julio a octubre de 2023 es_ES
dc.creator Abarca Calvo, Johanna Vanessa
dc.creator Salazar Padilla, María Alejandra
dc.date.accessioned 2024-10-31T19:30:24Z
dc.date.available 2024-10-31T19:30:24Z
dc.date.issued 2023
dc.identifier.uri http://18.188.26.221:8082/repositorio/handle/123456789/1168
dc.identifier.uri https://repositoriotec.tec.ac.cr/handle/2238/14973?show=full
dc.description Informe de la Práctica de especialidad en turismo para optar por el título de Gestor de Turismo Sostenible con el grado académico de Bachillerato. Instituto Tecnológico de Costa Rica. Escuela de Ciencias Sociales es_ES
dc.description.abstract Su objetivo principal es comprender y abordar los desafíos que enfrentan las personas con discapacidad auditiva en los entornos gastronómicos. En vista de ello, este estudio se desarrolló en las cafeterías más frecuentadas por las personas con discapacidad auditiva en Barrio Otoya, San José, Costa Rica, sitios en las que se planteó mejorar la infraestructura y el servicio al cliente. En este trabajo se utilizaron dos herramientas que permitieron mapear cuáles son las limitaciones identificadas en las cafeterías desde el diseño universal, así como la perspectiva del visitante con discapacidad auditiva frente a dichas limitantes. es_ES
dc.format.extent 2.940Mb es_ES
dc.language.iso es es_ES
dc.subject ACCESO AL ESPACIO FISICO es_ES
dc.subject ACCESO AL TURISMO es_ES
dc.subject ASOCIACIÓN NACIONAL DE SORDOS DE COSTA RICA (ANASCOR) es_ES
dc.subject CAFETERÍAS es_ES
dc.subject DISEÑO UNIVERSAL es_ES
dc.subject PERSONA CON DISCAPACIDAD AUDITIVA es_ES
dc.subject SERVICIO AL CLIENTE es_ES
dc.subject TURISMO GASTRONÓMICO es_ES
dc.subject TURISMO SOSTENIBLE es_ES
dc.title Turismo gastronómico accesible para personas con discapacidad auditiva en cafeterías de San José, El Carmen, Barrio Otoya: enfoque en infraestructura y servicio al cliente durante julio a diciembre de 2023 es_ES
dc.type Tesis es_ES


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